KEBIJAKAN PRIVASI (PRIVACY POLICY)

CLUETODAY.ID — Membaca Tanda, Mengikat Makna

Tanggal pembaruan: 25 Oktober 2026
Website: https://cluetoday.id
Email korespondensi: cluetoday2.0@gmail.com

1. Pendahuluan

Selamat datang di CLUETODAY.ID.

CLUETODAY.ID adalah platform media digital yang menyediakan berita, informasi, opini, analisis mendalam, karya jurnalistik warga, serta layanan konten eksklusif melalui situs https://cluetoday.id.

Kami menghargai privasi dan berkomitmen melindungi data pribadi setiap pengunjung, pembaca, pelanggan, kontributor, dan pengguna layanan kami.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis data yang dapat kami kumpulkan, alasan dan dasar hukum pemrosesan, cara penggunaan, penyimpanan, pengungkapan, pengamanan, serta hak pengguna atas data pribadinya.

Kebijakan ini disusun dengan mengacu pada Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan perundang-undangan terkait.

Dengan menggunakan layanan kami, Anda dapat membaca kebijakan ini untuk memahami cara kami memproses data pribadi. Penggunaan situs tidak dengan sendirinya dianggap sebagai persetujuan untuk seluruh kegiatan pemrosesan data yang memerlukan persetujuan khusus.

2. Identitas Pengelola Data

Pengelola dan pihak yang bertanggung jawab atas pemrosesan data pribadi pada layanan CLUETODAY.ID adalah:

Nama media: CLUETODAY.ID
Pengendali data: [Nama badan usaha atau pengelola resmi]
Alamat korespondensi: [Alamat resmi pengelola]
Email: cluetoday2.0@gmail.com
Website: https://cluetoday.id

Pengguna dapat menghubungi pengelola melalui alamat email di atas untuk pertanyaan mengenai privasi, permintaan akses data pribadi, perbaikan informasi, atau penghapusan data.

3. Jenis Data Pribadi yang Dikumpulkan

Data yang diproses bergantung pada layanan dan fitur yang digunakan.

3.1 Data pengunjung website

Ketika Anda mengakses situs, sistem kami dan penyedia infrastruktur yang digunakan dapat memproses:

Alamat IP.
Jenis browser dan sistem operasi.
Informasi perangkat.
Halaman yang dikunjungi.
Waktu serta durasi akses.
Sumber kunjungan.
Informasi cookie dan pengenal sesi.
Catatan teknis mengenai kesalahan atau keamanan sistem.

Informasi tersebut digunakan sesuai kebutuhan operasional website, keamanan, pemeliharaan, dan pengukuran kinerja layanan.

3.2 Data akun dan keanggotaan

Jika Anda mendaftar sebagai anggota atau pelanggan, data yang dapat diproses mencakup:

Nama lengkap.
Username atau nama pengguna.
Alamat email.
Nomor telepon atau WhatsApp.
Kredensial autentikasi yang diperlukan.
Informasi keanggotaan dan jenis paket.
Riwayat pembelian atau hak akses artikel.
Preferensi layanan dan komunikasi.
Riwayat aktivitas akun yang relevan dengan penyediaan layanan.

Jika metode login melalui Google, Meta, X, atau penyedia identitas lainnya diaktifkan, kami dapat menerima informasi akun tertentu sesuai izin yang diberikan dan mekanisme penyedia identitas.

Kata sandi harus dikelola menggunakan mekanisme keamanan yang sesuai. Kami tidak meminta pengguna mengirimkan kata sandi melalui email atau pesan pribadi.

3.3 Autentikasi passkey dan biometrik

Untuk pengguna yang memilih autentikasi passkey, sistem dapat memproses pengenal kredensial, kunci publik, dan informasi teknis yang diperlukan untuk menghubungkan perangkat dengan akun.

Pada autentikasi passkey berbasis standar, verifikasi sidik jari, pengenalan wajah, atau PIN berlangsung melalui perangkat atau sistem autentikasi yang digunakan.

Informasi mengenai pemrosesan biometrik oleh perangkat atau penyedia autentikasi tunduk pula pada kebijakan privasi penyedia terkait.

3.4 Data kontributor dan jurnalisme warga

Melalui fitur Kirim Karya, kami dapat menerima:

Nama dan identitas penulis.
Alamat email serta nomor kontak.
Profesi, jika diberikan.
Judul dan isi tulisan.
Tanggal atau lokasi peristiwa.
Informasi sumber dan narasumber.
Tautan referensi.
Foto, dokumen, atau lampiran yang disampaikan melalui saluran resmi.
Informasi komunikasi antara kontributor dan redaksi.

Data tersebut digunakan untuk pemeriksaan kelayakan karya, verifikasi, penyuntingan, komunikasi editorial, dan proses publikasi yang sah.

Kontributor bertanggung jawab memastikan bahwa informasi dan dokumen yang diserahkan diperoleh secara sah dan tidak melanggar privasi pihak lain.

3.5 Komentar dan interaksi pembaca

Ketika Anda meninggalkan komentar, kami dapat memproses nama, email, situs web yang diberikan, isi komentar, serta informasi teknis yang diperlukan untuk moderasi dan pencegahan spam.

Nama atau identitas publik yang dipilih dan isi komentar yang telah disetujui dapat ditampilkan secara terbuka. Alamat email pengirim komentar tidak ditampilkan sebagai bagian dari formulir komentar publik.

3.6 Data newsletter

Jika Anda mendaftar ke buletin redaksi, kami dapat memproses alamat email, status persetujuan berlangganan, waktu pendaftaran, dan informasi pengiriman yang relevan.

3.7 Data pembayaran

Dalam transaksi langganan premium, pembelian artikel satuan, atau apresiasi penulis, informasi yang dapat diproses mencakup:

Nomor referensi dan identitas transaksi.
Produk atau paket yang dibeli.
Nominal dan mata uang pembayaran.
Metode pembayaran yang dipilih.
Status pembayaran.
Waktu transaksi.
Informasi akun atau kontak yang diperlukan untuk konfirmasi pembayaran.

Pembayaran dapat diproses melalui penyedia gerbang pembayaran seperti Midtrans, sesuai integrasi yang diaktifkan pada situs.

Informasi pembayaran tertentu diproses langsung oleh penyedia pembayaran berdasarkan kebijakan privasi dan standar keamanan mereka.

Kami tidak meminta pengguna mengirimkan PIN, OTP perbankan, atau kode keamanan kartu melalui kanal komunikasi redaksi.

4. Tujuan Pemrosesan Data

Kami memproses data pribadi untuk tujuan yang sah dan relevan, antara lain:

Menyediakan serta mengoperasikan layanan berita dan informasi.
Membuat, memverifikasi, dan mengelola akun pengguna.
Mengautentikasi pengguna dan mencegah akses tanpa izin.
Mengelola langganan, akses konten premium, dan pembayaran.
Memverifikasi dan menyunting karya yang diajukan kontributor.
Memoderasi komentar dan mencegah spam.
Mengirimkan newsletter kepada pengguna yang memberikan persetujuan.
Menanggapi pertanyaan, keluhan, dan permintaan layanan.
Memelihara keamanan, ketersediaan, dan kinerja website.
Melakukan analisis penggunaan situs secara proporsional.
Memenuhi kewajiban hukum dan menangani sengketa yang sah.

Pemrosesan tidak dilakukan untuk tujuan baru yang tidak sesuai tanpa memenuhi dasar hukum dan pemberitahuan yang diperlukan.

5. Dasar Hukum Pemrosesan

Sesuai UU PDP, kegiatan pemrosesan data kami didasarkan pada satu atau lebih dasar hukum yang relevan, termasuk:

Persetujuan yang sah: misalnya untuk newsletter atau pemrosesan lain yang mensyaratkan persetujuan.
Pelaksanaan perjanjian: untuk registrasi, keanggotaan, langganan, pembayaran, dan pemberian hak akses.
Kewajiban hukum: untuk penyimpanan catatan atau penyediaan informasi yang diwajibkan peraturan.
Kepentingan sah: untuk keamanan sistem, pencegahan penyalahgunaan, dan pemeliharaan layanan, dengan mempertimbangkan keseimbangan hak pengguna.

Kami menerapkan dasar hukum berdasarkan tujuan pemrosesan masing-masing, bukan menganggap seluruh penggunaan situs sebagai persetujuan tanpa batas.

6. Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacakan

Cookie adalah berkas kecil yang dapat disimpan pada perangkat ketika pengguna mengakses situs.

Cookie atau teknologi serupa dapat digunakan untuk:

a. Cookie esensial

Menjaga sesi pengguna, autentikasi, keamanan, dan fungsi teknis website.

b. Cookie preferensi

Menyimpan pilihan pengguna, seperti bahasa, tampilan, atau preferensi komentar apabila fitur tersebut tersedia.

c. Cookie analitik

Membantu memahami penggunaan situs, halaman yang dibaca, dan kinerja konten apabila layanan analitik diaktifkan.

d. Cookie iklan dan pemasaran

Apabila situs menggunakan jaringan periklanan, cookie atau pengenal serupa dapat digunakan oleh penyedia iklan sesuai pengaturan layanan dan persetujuan yang diwajibkan.

Pengguna dapat mengelola atau menghapus cookie melalui pengaturan browser.

Untuk teknologi non-esensial yang memerlukan persetujuan, CLUETODAY.ID akan menyediakan mekanisme pilihan yang sesuai sebelum teknologi tersebut digunakan.

Menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi login, preferensi, dan beberapa layanan website.

7. Newsletter dan Komunikasi Elektronik

Pengguna dapat secara sukarela mendaftar untuk menerima newsletter, informasi editorial, atau pemberitahuan lain yang ditawarkan.

Alamat email yang diberikan untuk newsletter digunakan sesuai cakupan persetujuan pengguna.

Pengguna berhak berhenti berlangganan melalui mekanisme berhenti berlangganan yang disediakan atau dengan mengirim permintaan ke cluetoday2.0@gmail.com.

Penghentian langganan tidak menghapus data yang masih wajib disimpan berdasarkan dasar hukum lainnya.

8. Perlindungan Privasi Kontributor dan Narasumber

CLUETODAY.ID menerima karya jurnalistik warga, opini, dan informasi dari masyarakat.

Kami berupaya membatasi akses terhadap naskah yang belum diterbitkan, data kontak kontributor, dan materi verifikasi kepada pihak yang memiliki kewenangan editorial.

Informasi dari narasumber atau pihak ketiga akan diproses dengan mempertimbangkan kepentingan jurnalistik, hak atas privasi, kepentingan publik, serta ketentuan hukum yang berlaku.

Identitas kontributor yang dicantumkan sebagai kredit penulisan dan informasi yang memang dimaksudkan untuk dipublikasikan dapat menjadi bagian dari arsip publikasi.

Jika sebuah kiriman tidak diterbitkan, data pribadi yang digunakan untuk proses moderasi mengikuti periode retensi yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

Kebijakan Privasi ini tidak menghilangkan tanggung jawab redaksi untuk melakukan verifikasi, koreksi, atau penanganan keberatan atas pemberitaan berdasarkan hukum dan standar etik jurnalistik.

9. Keanggotaan Premium dan Paywall

Pengguna dapat menggunakan layanan gratis maupun layanan premium sesuai fitur yang tersedia.

Untuk melaksanakan pembelian artikel atau langganan, kami dapat memproses informasi akun, paket langganan, status pembayaran, waktu mulai dan berakhirnya akses, serta riwayat hak akses pengguna.

Kami membatasi penggunaan informasi transaksi pada penyelenggaraan layanan, penanganan pengaduan, rekonsiliasi pembayaran, pencegahan penipuan, dan kewajiban hukum yang relevan.

Ketentuan komersial seperti harga, masa aktif, pengembalian dana, dan perpanjangan layanan diatur secara terpisah melalui Syarat dan Ketentuan Layanan.

10. Pembagian Data dengan Pihak Ketiga

Untuk menyediakan layanan, kami dapat melibatkan pihak lain sesuai kebutuhan, seperti:

Penyedia hosting dan infrastruktur.
Penyedia email serta pengiriman newsletter.
Penyedia layanan autentikasi akun.
Penyedia gerbang pembayaran.
Penyedia keamanan dan perlindungan dari spam.
Penyedia analitik atau layanan iklan yang telah diaktifkan.
Penyedia teknologi konten tertanam, seperti pemutar video atau media sosial.

Pengungkapan data dilakukan dengan mempertimbangkan tujuan pemrosesan, keamanan, kontrak yang relevan, dan kewajiban hukum.

Kami tidak menjadikan penjualan data pribadi pengguna kepada pihak lain sebagai bagian dari model layanan kami.

Apabila terdapat permintaan pengungkapan data oleh lembaga atau aparat yang berwenang, kami akan menanganinya sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

11. Tautan Eksternal dan Konten Tertanam

Artikel dapat menampilkan tautan menuju website pihak ketiga atau konten tertanam dari layanan lain.

Ketika pengguna mengunjungi website pihak ketiga, pemrosesan data oleh pihak tersebut tunduk pada kebijakan privasi mereka.

Kami menyarankan pengguna membaca kebijakan privasi layanan eksternal sebelum memberikan informasi pribadi.

12. Penyimpanan dan Retensi Data

Data pribadi disimpan selama diperlukan untuk mencapai tujuan pemrosesan, memenuhi kewajiban hukum, atau menangani klaim yang sah.

Ketentuan retensi meliputi:

a. Naskah Kirim Karya yang belum dipublikasikan

Data pribadi dan materi yang digunakan untuk peninjauan karya disimpan untuk keperluan moderasi dengan batas maksimal 180 hari sejak diterima, sesuai pemberitahuan pada formulir Kirim Karya, kecuali terdapat dasar hukum sah yang memerlukan penyimpanan berbeda.

b. Artikel yang telah dipublikasikan

Artikel, kredit penulis, dan materi editorial yang dipublikasikan dapat disimpan sebagai arsip pemberitaan sesuai kebijakan redaksi dan hukum yang berlaku.

c. Data akun pelanggan

Disimpan selama akun atau layanan masih diperlukan, kemudian ditinjau untuk penghapusan atau pembatasan penyimpanan sesuai kewajiban hukum.

d. Data transaksi

Disimpan selama diperlukan untuk administrasi pembayaran, pembukuan, perpajakan, audit, atau kewajiban hukum yang berlaku.

e. Data newsletter

Diproses selama pengguna terdaftar atau sampai persetujuan ditarik, dengan tetap memperhatikan kebutuhan pencatatan persetujuan dan kewajiban hukum.

f. Data komentar dan log teknis

Disimpan berdasarkan kebutuhan moderasi, keamanan, dan retensi yang ditetapkan pengelola.

Penghapusan, pemusnahan, atau anonimisasi dilakukan sesuai ketentuan yang berlaku ketika tujuan dan dasar penyimpanan telah berakhir.

13. Keamanan Data Pribadi

Kami berkomitmen menerapkan pengamanan teknis dan organisasi yang sesuai dengan risiko pemrosesan data.

Langkah perlindungan yang perlu diterapkan dalam pengoperasian layanan meliputi:

Penggunaan koneksi HTTPS.
Pengaturan hak akses berdasarkan kewenangan.
Pengamanan akun administrator.
Pembaruan sistem, tema, dan plugin.
Pengelolaan kata sandi serta autentikasi yang aman.
Pengamanan data formulir dan transaksi.
Pencadangan serta pemulihan data secara terkendali.
Pemantauan penyalahgunaan dan akses tidak sah.
Peninjauan akses pihak ketiga.

Kami menyadari bahwa tidak ada sistem elektronik yang sepenuhnya terbebas dari risiko. Karena itu, mekanisme pengamanan perlu ditinjau dan ditingkatkan sesuai perkembangan ancaman serta teknologi.

14. Hak Pengguna atas Data Pribadi

Sesuai ketentuan UU PDP, pengguna memiliki hak-hak yang dapat dilaksanakan menurut persyaratan dan pengecualian hukum yang berlaku, termasuk:

Mendapatkan informasi mengenai pemrosesan data pribadi.
Memperbaiki atau memperbarui data yang tidak akurat.
Meminta akses dan memperoleh salinan data pribadi.
Meminta pengakhiran pemrosesan serta penghapusan atau pemusnahan data jika memenuhi persyaratan hukum.
Menarik kembali persetujuan yang telah diberikan.
Meminta pembatasan atau penundaan pemrosesan sesuai ketentuan.
Mengajukan keberatan terhadap keputusan otomatis tertentu yang berdampak signifikan.
Menggunakan hak portabilitas data sesuai persyaratan hukum.
Mengajukan pengaduan, gugatan, atau tuntutan ganti rugi sesuai peraturan yang berlaku.

Permohonan dapat dikirimkan kepada:

Email: cluetoday2.0@gmail.com
Subjek: Permohonan Hak Data Pribadi – CLUETODAY.ID

Untuk mencegah pengungkapan yang tidak sah, kami dapat meminta verifikasi identitas secara proporsional.

Kami akan menangani permohonan sesuai prosedur dan tenggat yang diwajibkan peraturan.

15. Privasi Anak

CLUETODAY.ID menyediakan layanan informasi untuk masyarakat umum.

Kami tidak secara sengaja meminta data pribadi anak yang tidak diperlukan untuk penyelenggaraan layanan.

Apabila pemrosesan data pribadi anak diperlukan, kami akan menerapkan perlindungan yang sesuai, termasuk memperoleh persetujuan orang tua atau wali sebagaimana diwajibkan peraturan.

Orang tua atau wali dapat menghubungi redaksi untuk menyampaikan permintaan atau keberatan terkait data pribadi anak.

16. Transfer Data ke Luar Indonesia

Sebagian penyedia teknologi yang digunakan oleh suatu layanan digital dapat memiliki infrastruktur di luar Indonesia.

Apabila pemrosesan CLUETODAY.ID melibatkan transfer data pribadi ke luar wilayah Indonesia, transfer tersebut harus memenuhi ketentuan UU PDP, termasuk persyaratan tingkat perlindungan, pelindungan yang memadai dan mengikat, atau persetujuan sesuai kondisi yang ditentukan undang-undang.

Kami akan memberikan informasi tambahan apabila diperlukan berdasarkan sifat pemrosesan dan penyedia layanan yang digunakan.

17. Insiden Keamanan dan Kebocoran Data

Apabila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami akan melakukan penilaian dan tindakan penanganan yang diperlukan.

Pemberitahuan kepada subjek data pribadi dan lembaga yang berwenang dilakukan sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan, termasuk batas waktu paling lambat 3 x 24 jam sebagaimana diatur dalam UU PDP apabila ketentuan pemberitahuan berlaku.

Pemberitahuan akan memuat informasi yang diwajibkan, termasuk data yang terdampak, bagaimana insiden terjadi, dan upaya penanganan.

18. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan ini untuk menyesuaikan perubahan fitur, praktik pemrosesan data, teknologi, maupun peraturan perundang-undangan.

Versi terbaru akan tersedia melalui halaman Kebijakan Privasi di website.

Apabila perubahan mengharuskan pemberitahuan khusus atau persetujuan baru, kami akan melaksanakan langkah tersebut sesuai kewajiban hukum.

19. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan, permohonan, atau pengaduan mengenai kebijakan ini, silakan hubungi:

Pengelola: Redaksi CLUETODAY.ID
Website: https://cluetoday.id
Email: cluetoday2.0@gmail.com
Alamat: Jl. Palabuan, Sukamelang, Kec. Subang, Kabupaten Subang, Jawa Barat 41211

Kami menghargai setiap permintaan dan masukan mengenai pelindungan data pribadi pengguna.

CLUETODAY.ID
Membaca Tanda, Mengikat Makna